CRM & klantbeheer
Elke klant in beeld. Elke afspraak een vervolg.
Breng klantinformatie en contact samen, zodat je team weet wat er speelt en wat de volgende stap is.
CRM & klantbeheer
Van eerste contact tot verder samenwerken.
Wij stemmen de omgeving af op hoe jullie klanten helpen. Bestaande programma’s kunnen aangesloten blijven. Zo ontstaat overzicht zonder onnodig overtypen of zoeken.
Afspraken en opvolging
Niemand hoeft te onthouden wat er is beloofd.
Een terugbelafspraak, een verstuurde offerte of een vraag die nog openstaat staat bij de klant, met een eigenaar en een datum. Wij bepalen samen welke gegevens jullie echt nodig hebben, zodat het systeem overzicht geeft in plaats van extra invoerwerk.
Koppelen & automatiseren
Eén keer aanpassen.
Op beide plekken bijgewerkt.
Bijvoorbeeld: een offerte wordt geaccepteerd.
Een voorbeeld van gegevens delen tussen programma’s. De mogelijkheden hangen af van je software.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een klant die niet twee keer hoeft te vertellen.
Stel: een klant belt over een offerte die vorige week is besproken. De collega die opneemt, was er niet bij en moet in mails en notities zoeken wat er is afgesproken. De klant vertelt het verhaal opnieuw.
In een klantomgeving staan contactmomenten, offertes en afspraken bij de klant. Wie opneemt, ziet direct wat er speelt en wat de volgende stap is. Een terugbelafspraak krijgt een eigenaar en een datum, zodat de opvolging niet afhangt van wie het toevallig onthoudt.
Een illustratief voorbeeld. Hoe het bij jouw organisatie werkt, bepalen wij samen.
Wat wil jij mogelijk maken? Daar begint het.
Vertel ons over je bedrijf en je plannen. Of je nu software wilt laten bouwen, je programma’s beter wilt laten samenwerken of een website, app of portaal nodig hebt: wij denken met je mee en maken de volgende stap concreet.
Plan een kennismaking De kennismaking is gratis en vrijblijvend. Liever mailen? info@gereegeld.nl